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 자주묻는질문 FAQ

- 회원님들께서 자주 궁금해 하시는 질문들에 대한 답변 공간입니다.

자주묻는질문 목록
번호 제목
1

신고, 문의, 건의 등은 어느 게시판에 글을 남기나요?

신고글은 성격에 따라 불량회원신고게시판, 도난/사기/불량신고게시판에 글을 작성해주시면 신속히 조치하겠습니다. 또한 특정게시물이 팜스트림 이용규칙을 위반한 경우 게시물 본문 내의 신고버튼을 클릭하셔서 간편히 신고를 진행하는 방법도 활용하실 수 있습니다.
커뮤니티 이용과 관련한 전반적인 문의 및 건의사항은 건의/요청게시판에 글을 게시해주시기 바랍니다.

2

게시글신고와 불량회원신고, 도난/사기/불량신고가 각각 어떤 차이가 있나요?

게시글신고는 팜스트림 이용규칙 위반글(음란물, 혐오물, 저작물 등)에 대해 본문 내 신고버튼을 클릭하여 불건전게시물을 제재하는데 그 목적이 있습니다.
불량회원신고는 회원 상호간 분쟁 발생시 욕설, 성적수치심, 사기 등을 당한 회원님들께서 관련자를 직접 신고할 수 있도록 만든 별도 게시판입니다.
도난/사기/불량신고의 경우 직거래장터게시판(농축산식품·중고농기계·부동산매매) 내에서 발생한 각종 불미스러운 사건에 대해 회원 상호간 공유하여 2차 피해를 방지하는데 주목적이 있습니다.
게시글신고가 특정회원보다는 게시글 자체의 제재에 초점이 맞춰져 있다면 불량회원신고·도난/사기/불량신고의 경우 게시글보다는 특정 회원의 제재에 무게중심이 있다는 점에서 신고성격의 차이가 있다고 볼 수 있습니다.

※ 정상게시물 및 정상적인 활동을 하는 회원님에 대한 허위신고시 신고자가 도리어 제재를 받을 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

3

각종 신고에 따른 회원제재의 종류를 알고 싶습니다.

팜스트림은 회원제재를 최소화하고자 하며 가급적 많은 회원님들과 건전한 커뮤니티 발전에 힘쓰고자 합니다. 제재종류에는 주의, 1차경고, 영구정지 3가지가 있으며 보다 자세한 내용은 아래를 확인하여 주시기 바랍니다.

- 아    래 -

  • 1. 주의 - 운영진의 엄중한 사실관계 파악결과 회원님의 경미한 원인행위가 인정되나 커뮤니티 이용을 제한할 만큼의 사안이 아닐 경우(포인트차감 또는 회원등급 강등. 하지만 추후 동일 수준 이상의 원인행위를 반복할 경우 최소 1주일 이용정지 제재조치)

  • 2. 1차경고 - 운영진의 엄중한 사실관계 파악결과 회원님의 경미하거나 일정수준의 원인행위가 인정되어 제재할 만큼의 사안으로 판단한 경우(1주일 이용정지)

  • 3. 영구정지 - 운영진의 엄중한 사실관계 파악결과 회원님의 중대한 원인행위가 인정된 경우(회원자격 영구박탈)

4

신고접수된 회원 및 게시글에 대한 처리결과 안내

팜스트림은 2개의 신고게시판(불량회원신고, 도난/사기/불량신고)과 게시글 신고기능을 운영하여 상호존중과 배려가 넘치는 커뮤니티문화 정착에 힘쓰고 있습니다.

  • ㅇ 처리과정

    • -신고접수 → 운영진 심의 → 조치 후 관계자 통보 
  • ㅇ 조치별 세부사항

    • -주의 : 운영진의 엄중한 사실관계 파악결과 피신고자의 경미한 원인행위가 인정되나 커뮤니티 이용을 제한할 만큼의 사안이 아닐 경우(포인트차감 또는 회원등급 강등)
    • -1차경고 : 운영진의 엄중한 사실관계 파악결과 피신고자의 일정수준의 원인행위가 인정되어 제재할 만큼의 사안으로 판단한 경우(1주일 이용정지)
    • -영구정지 : 운영진의 엄중한 사실관계 파악결과 피신고자의 중대한 원인행위가 인정된 경우(회원자격 영구박탈)
    • -조치없음 : 운영진 검토결과 피신고자의 행위가 규칙위반사항이 아니거나 제재할 만큼의 사안이 아니라고 판단한 경우
  • ㅇ 기타 주의사항

    • -보류 : 운영진 검토결과 명확한 규칙위반 근거가 부족하여 추가 근거를 확보하기 위해 대기중인 상태입니다. 또한 운영진으로부터 주의, 1차경고, 영구정지등을 통보받은 피신고자가 운영진에게 소명을 시도할 경우 일시적으로 피신고자에 대한 조치는 보류상태로 변경됩니다.
    • -관련자통보 : 신고자와 피신고자 모두에게 최종처분에 대한 조치결과를 통보 드립니다.
    • -게시물삭제 : 운영진이 신고접수된 피신고자에 대한 최종처분 후 문제게시물을 삭제한 경우입니다. 그러나 ‘조치없음’을 통보받은 피신고회원의 게시물은 삭제되지 않습니다.
5

불량회원신고를 철회하고 싶습니다.

회원님께서 특정회원의 게시글을 오해(ex)외설글인줄 알고 신고했으나 유명예술작품인 경우)하여 신고하실 수 있습니다. 추후 오해임을 알고 신고를 철회하고 싶으시다면 건의/요청게시판이나 불량회원신고게시판에 철회의사를 담은 글을 남겨주시면 확인 후 신속히 처리하겠습니다.

6

다른 회원의 호칭에 대한 안내

회원간 상호 존중하는 의미로 게시글, 댓글 내에서 다른 회원을 호칭할 때에는 기본적으로 닉네임 뒤에 “님”을 붙이는 등 존칭 사용을 부탁드립니다. 커뮤니티활동을 통해 친분이 쌓인 사이일지라도 제3자에게 공개된 공간임을 감안하여 비속어, 욕설 등은 사용하지 않습니다. 단, 개인쪽지의 경우 예외로 합니다.

허용되지 않는 호칭의 예
정신병자, 장님, 멍청이, 난독증 환자 등 회원을 비하하거나 인신공격
알바, 관계자, 지지자 등 과도한 일반화나 근거없는 추측성 비난
○○빠, ○○충, 신도 등 상대의 의견을 무시하고 비하
개새끼, 미친놈 등 욕설, 비속어
야, 당신, 너님 등 예의에 어긋난 호칭
개독, 잡신 등 종교와 관련된 비하 호칭
한남충, 암퇘지, 홍어, 고담, 쪽바리, 호모 등 성별, 인종, 지역에 따른 차별 호칭
애새끼, 틀딱, 지잡, 거지 등 연령, 장애, 학벌, 재산 등에 따른 차별 호칭
앱등이, ○슬람, 한무당 등 직업, 소비성향 등을 비하하는 호칭
트롤, 관종, 장판파 등 확인되지 않은 상황에서의 비난 호칭
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